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L'option Libre service vous permet d'accomplir diverses fonctions, notamment :
La section Libre service comporte deux parties :
La section Mes demandes vous offre un moyen facile de soumettre, de rechercher, d'afficher et de mettre à jour vos demandes de service à la clientèle et vos demandes de soutien technique. Vous pouvez aussi afficher vos contrats de service dans cette section.
La section Mes produits vous permet d'afficher la fiche détaillée, qui vous donne un aperçu des produits que vous possédez. Vous pouvez aussi envoyer par courriel et imprimer la fiche détaillée. En outre, la vue Article individuel (au centre de l'écran) vous permet aussi de visualiser les détails de vos produits, mais en cliquant cette fois-ci sur chacun d'eux.
Voir aussi