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    <kba:author>psamake</kba:author>
    <kba:productfamily>Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]</kba:productfamily>
    <kba:productid>260</kba:productid>
    <kba:articleid>1007195</kba:articleid>
    <kba:title>Pourquoi les impôts/retenues à la source de paie ne se calculent pas?</kba:title>
    <kba:audience>everyone</kba:audience>
    <kba:type>issue</kba:type>
    <kba:language>fra</kba:language>
    <kba:status>Approved Article</kba:status>
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      <kba:edition>Pro</kba:edition>

    </kba:editions>
    <kba:applications>
      <kba:application>Employé(e)</kba:application>
<kba:application>Paie</kba:application>

    </kba:applications>
    <kba:versionsreported>
      <kba:version>2008 et plus</kba:version>

    </kba:versionsreported>
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      <kba:version>2008 et plus</kba:version>

    </kba:versionsresolved>
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    <!-- For Program Issue -->
    <kba:warnings></kba:warnings>
    <kba:note></kba:note>
    <kba:defectid></kba:defectid>
    <kba:description>
<ul><li>Pourquoi les impôts de paie ne se calculent pas?</li>
<li>Pourquoi les impôts de paie ne se calculent pas correctement?</li>
<li>Pourquoi les impôts de paie sont nuls?</li>
<li>Pourquoi les employés avec un revenu de type Salaire n'ont aucune somme d'impôts retenus dans cette période?</li>
<li>Pourquoi le montant des impôts retenus donne un montant différant du calculateur du gouvernement?</li>
<li>Pourquoi est-ce que l’impôt sur le revenu ne se calcule pas dans les chèques de paie?</li>
<li>Je reçois un message qui dit que je ne peux pas utiliser Chèque de paie en série tant que je n'si pas finis d'entrer l’historique de la paie.</li></ul>
    </kba:description>
    <kba:solution>
<b>Êtes-vous toujours en mode historique?</b>

<ol><li>Dans la fenêtre principale de Sage 50, sur la barre du menu, voyez-vous le menu <b>Historique</b> à gauche du menu <b>Aide</b>?</li>
<li>Si oui, alors cliquez sur <b>Historique</b>, puis <b>Terminer Historique</b> avant de continuer (voir Ressources Supplémentaires).</li></ol>

<b>Avez-vous installé la dernière table d’impôt?</b>

<ol><li>Cliquez sur <b>Aide</b>, <b>À propos de Sage 50 Édition ***...</b>, <b>Info - Supp. Tech.</b> en bas de <b>OK</b>.</li>
<li>Lisez la ligne <b>Tables de l’impôt en vigueur</b> et confirmez que vous avez la dernière table d’impôt.</li></ol>

<b>Avez-vous le code de paie?</b>

<ol><li>Pour vérifier :
<ol><li>Cliquez sur <b>Aide</b>, <b>À propos de Sage 50 Édition ***...</b>, <b>Info Supp. Tech.</b> en bas de <b>OK</b>.</li>
<li>Confirmez que le programme est activé et que vous avez un code de paie actif. Sinon activez.</li></ol></li>
<li>Pour activer :
<ol><li>À partir de la fenêtre principale cliquez sur <b>Aide</b>, <b>Mise à jour du plan de service...</b>.</li>
<li>Entrez votre code de compte et cliquez sur <b>Vérifier plan de service</b>. </li></ol></li></ol>

<b>Est-ce que le revenu de paie a été configuré correctement?</b>

<ol><li>De fenêtre principale cliquez sur <b>Configuration</b>, <b>Paramètres</b>, <b>Paie</b>, <b>Salaires</b>.</li>
<li>Vérifiez que le revenu en question a la colonne Calc. Impôt ou Calc. Impôt (Qc) avec un crochet. </li>
<li>Cliquez <b>OK</b>.</li>
<li>Ouvrez la fiche ou l'enregistrement de l’employé et cliquez sur l’onglet <b>Revenu</b>.</li>
<li>Vérifiez que la colonne <b>Montant par unité</b> et/ou <b>Heure pas période</b> sont configurées correctement.</li></ol>

<b>Êtes-vous sur calcul manuel (<images><img src="/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Assets/_FR-pictures/260-1007195-manuel.jpg" /></images>) ou automatique d’impôt (<images><img src="/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Assets/_FR-pictures/260-1007195-automatique.png" /></images>)?</b>

<ol><li>À Partir de la fenêtre principale ouvrez le journal de <b>Chèques de paie</b>.</li>
<li>Faites un chèque de paie comme vous le faites d’habitude.</li>
<li>Après avoir mis le montant de revenu, cliquez sur l’onglet <b>Impôt</b>.</li>
<li>Vérifier si les champs AE et RRQ sont vides ou gris.
<ol><li>Si les champs sont gris alors le calcul automatique est activé.</li>
<li>S’ils sont vides, modifiables, alors Sage 50 est sur calcul manuel.</li>
<li>Pour activer le calcul automatique, cliquez sur l’icône <b>Calculer impôts automatiquement</b> (<images><img src="/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Assets/_FR-pictures/260-1007195-automatique.png" /></images>) dans la barre de tâches.</li></ol></li>
<li>Si les boutons de calcul automatique, manuel et recalculer sont grisés (<images><img src="/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Assets/_FR-pictures/260-1007195-recalcul-gris.jpg" /></images>), voir l’article <u>Les boutons Calcul automatique et recalculer les impôts sont gris dans chèques de paie</u>. Voir Ressources Supplémentaires ci-dessous.</li>
<li>Si le bouton calcul manuel ne marche pas et vous ne pouvez pas cliquer sur les boutons de calcul automatique ou recalcule, exécuter SA_Sage_dbtuil.exe. voir Ressources Supplémentaires ci-dessous.</li></ol>

<b>Avez-vous démarrer une nouvelle année civile?</b>

<ol><li>Sage 50 calculera automatiquement les impôts seulement pour l’année civile courante.</li>
<li>Vérifiez que l’année civile n’a pas été avancée en faisant le rapport sommaire de l’employé :
<ol><li>Cliquez sur <b>Rapports</b>, <b>Paie</b>, <b>Employé</b>, <b>Sommaire</b> (ne sélectionner pas Détail).</li>
<li>Dans la partie droite, à la section <b>Sélectionner l’année</b> vérifiez si vous avez votre année civile courante et précédente ou si l’année civile prochaine est disponible.</li></ol></li>
<li>Si l’année civile prochaine est disponible, alors l’année civile a été avancée. Vous devrez restaurer une sauvegarde dans laquelle la base de données était dans l’année civile désirée, voir <u>Mon année fiscale ou civile a été avancée trop loin</u> ci-dessous.</li></ol>

<b>Avez-vous eu une panne de courant?</b>

<ol><li>Fermer le programme.</li>
<li>Redémarrez le programme et ouvrez <b>Chèques de paie</b>.</li>
<li>Cliquez sur le bouton <b>Calculer impôt automatiquement</b>.</li>
<li>Si les étapes 1 à 3 ne fonctionnent pas, redémarrez l’ordinateur et réessayez.</li></ol>

<b>Chèques de paie en série n’ouvre pas lorsque qu'on clique dessus?</b>

<ol><li>Désactivez l’antivirus et le pare-feu.</li>
<li>Désinstallez et réinstallez Sage 50.</li></ol>

<b>La date de naissance de l’employé est-elle correcte?</b>

<ol><li>À partir de la fenêtre principale, sélectionnez l’employé dans la liste.</li>
<li>Dans l’enregistrement de l’employé cliquez sur l’onglet <b>Personnel</b>.</li>
<li>Vérifiez la date de naissance de l’employé.</li></ol>

<b>Avez-vous mis à jour les montants de crédit d’impôt des employés?</b>

<ol><li>De la fenêtre principale, cliquez sur <b>Maintenance</b>, <b>Mettre à jour les crédits d’impôt des employés</b>.</li>
<li>Sélectionnez <b>Fédéral</b>.</li>
<li>Sélectionnez les employés à mettre à jour.</li>
<li>Si les employés ont un montant de crédit basique, cliquez <b>Actualiser montant personnel de base</b>. Sinon mettez les montants des employés à la main.</li>
<li>Sélectionnez <b>Provincial</b> et répétez les étapes 3 et 4.</li>
<li>Lorsque vous avez terminé, cliquez <b>Fermer</b>.</li></ol>

<b>Les périodes de paie de paie sont-elles correctes?</b>

<ol><li>Ouvrez la fiche/enregistrement de l’employé.</li>
<li>Cliquez sur l’onglet <b>Impôt</b>.</li>
<li>Sélectionnez la bonne période de paie si nécessaire.</li>
<li>Cliquez <b>Enreg. et Fermer</b>.</li></ol>

<b>Ressources Supplémentaires</b>

<a href="/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Ungated%20Customers/260-1007161.xml" target="_blank">Comment fermer ou terminer le mode historique?</a>

<a href="/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Ungated%20Customers/260-1007193.xml" target="_blank">Les boutons calcul automatique et recalculer les impôts sont gris dans chèques de paie</a>

<a href="/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Ungated%20Customers/simple20074.html" target="_blank">Utiliser l’utilitaire Dbutil</a>

<a href="https://partners.sagenorthamerica.com/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Ungated%20Customers/260-1007192.xml" target="_blank">Mon année fiscale ou civile a été avancée trop loin. Comment régler ceci?</a>

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