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Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]
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Les boutons Calcul automatique ou Recalculer les impôts sont gris dans chèques de paie
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Paie
2008 et plus
2008 et plus
- Je ne peux pas cliquer sur Calculer impôts automatiquement ou sur Recalculer les impôts.
- Ils ne sont pas disponibles, ils sont grisés.
Les options de calcul automatique ou recalculer les impôts seront désactivées dans les situations ci-dessous. Pour régler le problème, suivez les instructions pour chaque situation.
Situation A : La compagnie est en mode historique
- À partir de la fenêtre principale de la compagnie, cliquez sur le menu Historique.
- Cliquez sur Terminer l’entrée de l’historique (Voir Comment fermer ou terminer le mode historique).
- S’il y a des erreurs détectées, vous devez voir un sommaire des erreurs.
- Suivez les instructions suggérées pour trouver une solution aux erreurs.
- Répétez les étapes des points 1 à 3 jusqu’à ce qu’il y ait plus d’erreur.
- Dans la fenêtre d’avertissement, faites une copie de sauvegarde.
- Après la sauvegarde, faites Procéder.
- L’option de Calculer impôts automatiquement devrait être disponible maintenant.
Situation B : La date de session a été avancée à la prochaine année civile
- Cliquez sur le menu Maintenance à partir de la fenêtre principale.
- Sélectionnez Débuter nouvel exercice/année civile.
- Si l’année civile est en gris, cela signifie que vous êtes sur la prochaine année civile.
- Cliquez sur Annuler.
- Vous avez deux options dans cette situation :
- Restaurez une copie de sauvegarde faite avant d’avancer l’année civile.
- Entrez les déductions à la source manuellement jusqu’à la fin de l’année civile courante.
Situation C : Le service de paie a expiré ou n’est pas actif
- Si vous êtes déjà sur un plan de service qui inclut la paie, contactez le service à la clientèle au 1-888-222-8985 pour voir si le service est actif.
- Si vous n’avez pas de service de paie, appelez les ventes au 1-888-261-9610 pour activer le service.
Ressources Supplémentaires
Comment fermer ou terminer le mode historique?
Mon année fiscale ou civile a été avancée trop loin. Comment régler ceci?
Comment contacter Sage 50
- Situation A : La compagnie est en mode historique.
- Situation B : La date de session a été avancée à la prochaine année civile et vous êtes en train de traiter un chèque de paie dans l’année civile précédente.
- Situation C : Le service de paie a expiré ou n’est pas actif.