Sage 50 Comptabilité—Édition Canadienne

 

260-17558 - Des données incohérentes ont été décelées

Audience: Cet article est disponible pour les clients.

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Attention spéciale ou Avertissements
  • Je reçois "Des données incohérentes ont été décelées" quand je vérifie dans Maintenance / Vérifier l'intégrité des données.
  • Quand j'essaye de dèbuter une nouvelle année, je reçois un message sur des données incohérentes.

Solutions

Comprendre l'intégrité des données: La vérification de l'intégrité des données vous avertit d'une erreur sérieuse possible de vos données

  1. Allez dans maintenance > vérifier l'intégrité des données pour être sur que les comptes de grand livre et auxiliaires sont équilibrés
  2. Le coté Gauche (G) de la fenêtre du sommaire d'intégrité représente le Grand Livre en date de la dernière transaction
  3. Le coté droit (D) de la fenêtre du sommaire d'intégrité représente est l'équilibre associé aux clients, fournisseurs et employés
  4. Le coté Gauche et Droit doivent toujours être égal comme dans l'exemple ci-dessous

Avant de procéder aux solutions ci-dessous, veuillez créer une copie de sauvegarde.

IMPORTANT : Si vous utilisez des devises étrangères

    1. Si de la devise étrangère est utilisée dans ce fichier d'entreprise et vous avez des incohérences de base de données dans les Comptes fournisseurs ou les Comptes clients, n'utilisez pas cet article. 
    2. Allez dans Configuration / ParamètresEntreprise Devise pour vérifier
    3. Veuillez appeler au 1-888-522-2722 pour une réparation de votre base de données.

Mon comptable m'a rendu la base de données et maintenant j'ai des données incohérentes

  1. Votre comptable a fait une écriture au journal général directement au compte de contrôle au lieu de faire la transaction dans le module en question.
    • Par exemple, s'il s'agit du compte clients, veuillez faire les ajustements dans le module des factures de ventes
  2. Retournez une copie de sauvegarde à votre comptable et demandez-lui d'annuler l/les écriture(s) au journal général qui ont affecté le compte de contrôle.
  3. Une fois que le comptable vous aurait retourné la copie de sauvegarde avec les modifications apportées à votre fichier d'entreprise, restaurez-la.
  4. Si le comptable veut faire les entrées,
    • il faut les effectuer dans le module respectif
    • Ou bien ne pas tenir compte du probleme d'intégrité des données si il préfère continuer à utiliser le journal general pour les ajustements
      • Par exemple, s'il s'agit du compte fournisseurs, vous devriez faire les écritures/ajustements dans le module des factures d'achats
    • Votre fichier de compagnie ne peut pas avoir des données incohérentes en étant en mode historique
  5. Sélectionnez Maintenance, ensuite Vérifier l'intégrité des données.
  6. L'intégrité doit être maintenant correcte pour la ligne en question.
  7. Si d'autres lignes présentent un écart entre le journal général et l'auxiliaire, répétez les mêmes étapes en travaillant avec le compte concerné.

Si vous n'avez pas envoyé le fichier à un comptable utilisant la version Experts

  1. Les utilisateurs des versions Pro, Supérieure et Quantum ne peuvent pas poster directement dans les comptes associés comme le permet la version Experts
  2. Faire une copie de sauvegarde: Comment faire une copie de sauvegarde
  3. Sélectionnez Configuration, ensuite Paramètres.
  4. Choisissez la rubrique pour le module affecté
    • Fournisseurs (Fournisseurs & Achats),
    • Clients (Clients & Produits)
    • Paie.
  5. Sélectionnez Comptes associés.
  6. Soulignez le compte par exemple
    • Comptes fournisseurs
    • Compte clients
    • Acomptes et commandes prépayées
    • Vacances dues
    • Avances & Prêts
  7. Cliquez sur la touche Suppr de votre clavier.
  8. Le champ doit être maintenant vide.
  9. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre
  10. Suivez les articles de résolutions en lien plus bas
  11. Aprè la résolution du problème, retournez associé les comptes que vous avez retire dans les étapes au-dessus

Option 1:  Données incohérentes entre le total des débits et le total des crédits 

260-10090106 Données incohérentes entre le total des débits et le total des credits

Option 2: La balance des soldes fournisseurs ou clients ne correspond pas aux factures non reglées

260-10090107 La balance des soldes fournisseurs ou clients ne correspond pas aux factures non reglées

Option 3: La balance du solde compte de prépaiement ou acomptes n'est pas égale aux commandes prépaiement ou acompte

260-10090108 La balance du solde compte de prépaiement ou acomptes n'est pas égale aux commandes prépaiement ou acompte

Option 4: La balance avances et prêts à recevoir n'égale pas les avances et prêts payés

260-10090109 La balance avances et prêts à recevoir n'égale pas les avances et prêts payés

Option 5: La balance du solde de paie de vacances n'égale pas la paie de vacances dues

260-10090110 La balance du solde de paie de vacances n'égale pas la paie de vacances dues

Option 6: La balance de solde de bons de réception n'égale pas les bons de réception non facturés

260-10090111 La balance de solde de bons de réception n'égale pas les bons de réception non facturés

Option 7: La balance de solde des bons de livraison n'égale pas les bons de livraisons non facturés

260-10090112 La balance de solde des bons de livraison n'égale pas les bons de livraisons non facturés

 

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Produits : Sage 50-Édition canadienne
Modules : 
Version applicable : 2005 et versions ultérieures