Mise à niveau de Sage Services d'affaires 2013

Dans le cadre de votre plan de Sage Services d’affaires, vous bénéficiez d'une mise à niveau à Sage 50 Comptabilité 2013. Nous vous incitons à lire Quoi de neuf dans 2013 pour découvrir les fonctions et les ajouts dont vous pouvez bénéficier!

Votre mise à niveau de Sage 50 Comptabilité 2013 :

Quand vais-je recevoir la notification de mise à niveau?

Vous recevrez les informations de téléchargement et d'enregistrement de Sage 50 Comptabilité 2013 à la mi-octobre. Veuillez surveiller les courriels de Sage portant sur l'« Activation du produit de Sage » et « Notification de téléchargement de Sage ».

Qu'est-ce que le courriel «Notification de téléchargement de Sage» inclut?

Votre Code de compte, Numéro de série, Code clé (clé d'activation), Code de paie et le lien pour le téléchargement de Sage 50 Comptabilité 2013 sont également inclus dans ce courriel. Veuillez conserver ce courriel afin d'effectuer la mise à niveau de votre logiciel sans problème. En savoir plus sur la Notification de téléchargement de Sage.

Qu'est-ce que le courriel «Activation du produit de Sage 50» inclut?

Si vous avez acheté Sage 50 Intelligence d'entreprise auparavant et votre abonnement n'est pas expiré, vous recevrez en plus les informations d'activation de 2013 dans ce courriel.

Quand vais-je recevoir un CD?

Si vous avez payé les frais de livraison du CD par la poste, vous recevrez un courriel portant sur «Notification d'envoi» à la mi-octobre pour vous informer que le CD a été envoyé. Veuillez nous accorder de 5 à -10 jours ouvrables pour la livraison du CD. Si vous ne l'avez pas payé, vous devrez télécharger votre produit.

Comment effectuer une mise à niveau?

Pour passer à Sage 50 Comptabilité 2013 :

1. Cliquez sur le lien indiqué dans le courriel de «Notification de téléchargement de Sage».
2. Téléchargez le fichier et suivez les directives d'installation et d'activation de votre produit.

Il y a deux façons d'obtenir votre numéro de série et code clé (clé d'activation) 2013 :

1. À la fin de l'installation, lorsqu'on vous demande d'activer, choisissez l'option de permettre au produit de récupérer automatiquement vos informations de compte. Vous devez vous connecter à l'Internet pour utiliser cette fonction et avoir installé la version de 2010 ou ultérieur.
2. Vérifiez votre courriel. Vous aurez votre code de compte, numéro de série, code clé (clé d'activation), et un code de Paie, au besoin.

Remarque importante : Ne désinstallez pas la version antérieure de Sage Simple Comptable.

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Accéder aux vidéos « Comment dois-je »

Les vidéos « Comment dois-je » vous donnent des renseignements sur l'installation, l'activation et les processus de conversion.

Regarder les vidéos

 

1. Si vous n’adhérez à aucun plan de soutien ou si vous n'avez pas enregistré de nouveau produit Sage Simple Comptable au cours des 60 derniers jours, nous vous proposons d'acheter un plan de soutien pour que nous puissions vous aider. (Le service Payer par clavardage est offert pour 59 $ par séance de clavardage).