Problème
- À l’ouverture de Sage 50 Comptabilité, le message d’erreur suivant apparait :
- "Vous êtes déjà connecté ou un autre utilisateur a ouvert la compagnie en mode mono-utilisateur"
- "Quelqu’un d’autre utilise déjà Sage 50 sous ce nom.
Utilisez un autre nom d’utilisateur ou réessayez
plus tard."
- Comment corriger ce probl’me?
Attention spéciale ou Avertissements
Aucun
Solution ou Solution de rechange
- Si vous travaillez dans un environnement multi-utilisateurs, assurez-vous que
Sage 50 Comptabilité soit fermé sur tous les postes de travail utilisant Sage 50.
- Allez sur le serveur ou sur le poste de travail hébergeant les données et ouvrez le gestionnaire de tâches:
- Cliquez Démarrer, Exécutez puis tapez
taskmgr et OK
- Cliquez sur l’onglet Processus.
- Cliquez sur le bouton ou la case à cocher : Afficher les processus
de tous les utilisateurs.
- Sélectionnez Mysqld-nt.exe (Sage 50 2013 et antérieur) et ensuite Terminer
le processus (s’il y en a plusieurs arrêtez-les tous). Faites la même chose avec Mysqld.exe (Sage 50 2014 et ultérieur). Maintenant essayez d’ouvrir la
base de données.
- Si èa ne fonctionne toujours pas, arrêtez aussi les autres processus qui sont en
rapport avec Sage 50 puis redémarrez le gestionnaire de connexion.
- Il faudra aussi vérifier dans le dossier SAJ de votre base de données (se trouve à l’emplacement de votre fichier d’entreprise) si vous avez le fichier process.pid. S’il est là, il faudra le supprimer.
- Au cas où tout ça ne fonctionne pas, il faut redémarrer le serveur.
Cet article concerne-t-il mes produits?
Produits: Sage 50 Comptabilité - Édition canadienne
Version publiée: 2013 et plus |
