Simple Comptable de Sage

 

Une "erreur de moteur de base de données" m'empêche d'ouvrir Simple Comptable. Comment corriger ce problème?

 

Audience: Cet article est disponible pour les clients.

Answer ID: 23295

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Aucun

Solution:

Une "erreur de moteur de base de données" m'empêche d'ouvrir Simple Comptable. Comment corriger ce problème?

Cet article ne s'applique qu'à WINDOWS XP.

Microsoft .Net framework a été endommagé par une mise à jour et doit être désinstallé / réparé. Pour corriger ce problème lié au .Net :

Remarque : Vérifiez que la dernière mise à jour du produit a été installée sur tous les ordinateurs, y compris le serveur (même si seules les données ont été installées) et que la version du Gestionnaire de connexion est la 2.1 (ou 2.2) pour Simple Comptable 2009/2010 Lancement A. (Vérifiez qu'aucun logiciel de publicité [adware], Spybot, etc. ne s'exécute durant la mise à jour.) Double-cliquez sur l'icône du Gestionnaire de connexion situé dans la zone de notification en bas à droite de votre bureau et vérifiez la section À propos de pour confirmer quelle est la version du Gestionnaire de connexion que vous utilisez.

Si le problème persiste et tous les pare-feux et antivirus sont correctement configurés, il est possible que le problème provienne du .Net.

  1. Désinstallez Simple Comptable 2009/2010. Allez au menu Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, Ajouter ou supprimer des programmes (Programmes et Fonctionnalités sous Windows Vista). Recherchez Simple Comptable 2009/2010 dans la liste, cliquez sur Supprimer puis suivez la procédure de désinstallation.
  2. Toujours dans la fenêtre Ajouter ou supprimer des programmes, désinstallez Microsoft .NET 2.0.
  3. Cochez la case Afficher les mises à jour qui se trouve dans le coin supérieur droit de votre écran Ajouter ou supprimer des programmes.
  4. Réinstallez Simple Comptable 2009/2010. (L'installation de Simple Comptable réinstallera Microsoft .NET framework 2.0.)
  5. Redémarrez votre ordinateur.

Veuillez noter qu'en fonction de votre configuration, il vous faudra peut-être répéter cette procédure sur chaque ordinateur du réseau afin de réparer .NET framework.

Microsoft met à votre disposition un outil de nettoyage .NET sur son site Web. Ayant obtenu des résultats peu satisfaisants avec cet utilitaire, nous avons décidé d'expliquer la procédure complète de désinstallation / installation de .NET Framework dans cet article.

Raison commerciale

Une "erreur de moteur de base de données" m'empêche d'ouvrir Simple Comptable. Comment corriger ce problème?

Cet article concerne-t-il mes produits?

Produits: Simple Comptable groupe de produits
Modules: Système
Version Applicable: 2010,2009