Simple Comptable de Sage

 

Rien ne se passe lors de l’impression des formulaires personnalisés de Simple Comptable OU « Impossible d’ajouter cet enregistrement. Mémoire insuffisante. » erreur lors de l’ajustement ou de l’enregistrement de transactions sous Vista

 

Audience: Cet article est disponible pour les clients.

Answer ID: 22960

Cet article concerne-t-il mes produits?

 
Problème

  • Rien ne se passe quand j'essaye d'imprimer n'importe quel formulaire personnalisé de Simple Comptable. Il n'y a pas de message d'erreur et aucune réponse de la part de l'imprimante.
  • Mon application SC est sous Windows Vista mais les données sont sur un ordinateur avec Windows XP. Lors de l'ajustement ou de l'enregistrement de transactions, j'ai parfois l'erreur " Impossible d'ajouter cet enregistrement. Mémoire insuffisante. "
  • Le message d'erreur "droits insuffisants pour ce fichier ou répertoire" apparaît à l'ouverture de ma base de données depuis le réseau. Mes données sont stockées sur un ordinateur ayant le système d'exploitation Windows XP.

Attention spéciale ou Avertissements

Aucun

Solution ou Solution de rechange
  • Rien ne se passe lors de l'impression de formulaires

Si le problème survient lors de l'impression de formulaires, assurez-vous que les formulaires de Simple Comptable sont situés dans le bon répertoire (par défaut C:\Program Files\Winsim\Forms ou C:\Program Files\Simple Comptable de Sage [version]\Forms). Si votre paramétrage indique le bon emplacement mais qu'aucuns fichiers ne s'y trouvent, déplacez-y le répertoire Forms ou bien réinstallez Simple Comptable pour y remettre les formulaires.

Si les formulaires de Simple Comptable sont dans le bon répertoire, veuillez suivre la procédure ci-dessous pour vous assurer que ces fichiers sont partagés et que tous les utilisateurs de Simple Comptable y ont accès par le réseau.

  • Erreur "Impossible d'ajouter cet enregistrement" avec Windows Vista

Quand vous utilisez Simple Comptable avec Windows Vista, tous les utilisateurs doivent avoir un accès total à la base de données à travers le réseau. Veuillez suivre les étapes ci-dessous si votre base de données est stockée sur un ordinateur avec Windows XP comme système d'exploitation.

Note : si votre base de données est stockée sur un ordinateur avec Windows Vista, veuillez vous référer à l'article de la base de connaissance N° 21533.

  • Erreur " Droits Insuffisants " lors de l'ouverture de la base de données à travers le réseau.

Tous les utilisateurs doivent avoir un accès total aux bases de données de Simple Comptable à travers le réseau. Veuillez suivre les étapes ci-dessous si votre base de données est stockée sur un ordinateur avec Windows XP comme système d'exploitation.

Note : si votre base de données est stockée sur un ordinaire avec Windows Vista, veuillez vous référer à l'article de la base de connaissance N° 21533.

SOLUTION: Comment partager vos formulaires et votre base de données stockés sur un ordinateur avec Windows XP comme système d'exploitation ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous sur l'ordinateur équipé de Windows XP où les fichiers sont stockés.


Note: Si vous êtes sous Windows XP Pro, il se peut que vous deviez désactiver l'option de partage de fichiers simple. Ouvrez le panneau de configuration et allez dans les options des dossiers. Cliquez sur l'onglet Affichage et décochez l'option Utiliser le partage de partage de fichiers simple (recommandé).

1. Ouvrez le Poste de travail et recherchez le répertoire de stockage des formulaires ou de la base de données.
2. Faites un clic droit sur le répertoire et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
Note: avec Windows XP Home, il peut être nécessaire de redémarrez l'ordinateur en mode sans échec pour visualiser cet onglet.
4. Sélectionnez le groupe Tout le monde et cochez la case Autoriser pour le Contrôle total.

Note: Si le groupe tout le monde n'existe pas, cliquez sur le bouton Ajouter et entrez Tout le monde. Cliquez sur OK pour créer ce nouveau groupe.

5. Cliquez sur le bouton Avancé.
6. Sélectionnez l'onglet Autorisations et cochez les cases des 2 options. Cliquez sur OK.

7. Si des formulaires ou des bases de données  sont stockés dans d'autres répertoires, répétez les étapes 1 à 6 pour tous les répertoires qui doivent être partagés.

Comment redémarrez Windows en mode sans échec ?
1. Cliquez sur Démarrer, puis Exécuter. Entrez msconfig et cliquez sur OK.
2. Allez dans l'onglet BOOT.INI. Cochez la case /SAFEBOOT et sélectionnez NETWORK. Cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Redémarrer si on vous le demande. Votre ordinateur redémarrera en mode sans échec.
4. Suivez les instructions de la section précédente. Une fois terminé, répétez les étapes 1 et 2 ci-dessus et décochez l'option /SAFEBOOT.

Cet article concerne-t-il mes produits?

Produits: Simple Comptable groupe de produits
Modules: Impression
Version publiée: Comptable 2008,Experts 2007,Superieur 2007,Pro 2007,Standard 2007,Entrepreneur 2007
Version implémentée:

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