Simple Comptable de Sage

Suite à une mise à Jour, « SimplyAccounting.exe a rencontré un problème et doit fermer ».

Audience: Cet article est disponible pour les clients.

Answer ID: 22877

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Attention spéciale ou Avertissements

Aucun

Solution:

Suite à une mise à jour de Windows, je reçois le message suivant :

La version de Simple Comptable 2008 fonctionnait correctement mais depuis quelques jours je reçois le message d'erreur : " SimplyAccounting.exe a rencontré un problème et doit fermer ".
Cela ne fonctionne plus depuis que des mises à jour de Windows ont été téléchargées et installées.

Solution 1

Allez dans le Panneau de Configuration et cliquez sur Ajout/Suppression de Programmes (programmes et fonctionnalités dans Vista) en activant l'option Afficher les mises à jour (partie gauche de la fenêtre, sélectionnez Afficher les mises à jour et fonctionnalités dans Vista).

Sélectionnez la mise à jour de sécurité de Microsoft .NET Framework 2.0 dans la liste des mises à jour et cliquez sur supprimer. Un programme de désinstallation va démarrer.

Simple Comptable devrait s'ouvrir normalement après que votre ordinateur ait redémarré (cliquez sur Oui).

Solution 2

Si le programme Simple Comptable refuse toujours de se lancer, retournez dans le Panneau de Configuration et cliquez sur Ajout/Suppression de Programmes (programmes et fonctionnalités dans Vista) en activant l'option Afficher les mises à jour (partie gauche de la fenêtre, sélectionnez Afficher les mises à jour et fonctionnalités dans Vista).
Vérifiez les dates des dernières mises à jour de Windows installées depuis que Simple Comptable a cessé de fonctionner. S'il n'y a qu'un petit nombre de mises à jour concernées, veuillez les désinstaller en cliquant sur le bouton supprimer.

Note : vous pouvez vous connecter sur le site de Microsoft pour vérifier le contenu de ces mises à jour (numéros KB). La problématique provient d'une mise à jour de Microsoft .NET Framework 2.0 comme la KB928365 par exemple.

Ouvrez Simple Comptable après avoir redémarré votre ordinateur.

Solution 3

Si aucunes des 2 solutions ci-dessous ne fonctionnent, veuillez vous référez à l'article de la base de connaissance Article 22884 de la Base de Connaissance.

Raison commerciale

Suite à une mise à jour de Windows, je reçois le message suivant :

La version de Simple Comptable 2008 fonctionnait correctement mais depuis quelques jours je reçois le message d'erreur : " SimplyAccounting.exe a rencontré un problème et doit fermer ".
Cela ne fonctionne plus depuis que des mises à jour de Windows ont été téléchargées et installées.

Cet article concerne-t-il mes produits?

Produits: Simple Comptable groupe de produits
Modules: Messages d'Erreur
Version Applicable: Comptable 2008

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