Simple Comptable de Sage

 

Réception de fichier par Thru

 

Audience: Cet article est disponible pour les clients.

Answer ID: 20433

Cet article concerne-t-il mes produits?

 
Attention spéciale ou Avertissements

Aucun

Solution:

Comment récupérer un fichier envoyé pour réparation au Soutien Technique de Simple Comptable ?

Vous allez recevoir un courriel avec un lien marqué :
« CLICK HERE »
Veuillez cliquer sur ce lien.

Sur la page web qui va s’ouvrir, vous allez trouver un fichier à sélectionner en cochant la boîte à sa gauche.

Finalement, cliquez sur DOWNLOAD pour enregistrer (SAVE) votre fichier .cab (copie de sauvegarde). Enregistrez le fichier dans le dossier où vous avez l’habitude de stocker vos copies de sauvegarde.

Restaurer cette copie de sauvegarde avec Simple Comptable. Parcourez afin de sélectionner le fichier à restaurer. Confirmez en cliquant Suivant. Parcourez  afin de sélectionner le dossier dans lequel vous allez enregistrer le fichier d’entreprise. Indiquez le nom du fichier de votre entreprise (habituellement le nom de l’entreprise). Cliquez Enregistrer. De retour sur la fenêtre « Nouveau nom de fichier », cliquez sur suivant et ensuite Terminer.

Raison commerciale

Comment récupérer un fichier envoyé pour réparation au Soutien Technique de Simple Comptable ?

Cet article concerne-t-il mes produits?

Produits: Simple Comptable groupe de produits
Modules: Système, Trouble de Données, Sauvegarde et Restauration
Version Applicable: 2009,Comptable 2008,Experts 2007,Superieur 2007,Pro 2007,Standard 2007