Sage 50 Comptabilité - Édition canadienne

 

260-19820 - Erreur lors de l’installation du logiciel Sage 50 Comptabilité

Audience: Cet article est disponible pour les clients.

Cet article concerne-t-il mes produits?

 
Problème

Erreur lors de l'installation de Sage 50 Comptabilité.

Si un des messages ci-dessous apparaît lors de l'installation du logiciel Sage 50 Comptabilité, vous devrez l'installer en mode « Sans Echec ».
 
"Error Extracting Support Files"
"Run-time C++ error"
"Abnormal Program Termination"
"IKernel errors"
"Key code used too many times"
"Bad Key File"

Attention spéciale ou Avertissements

Aucun

Solution ou Solution de rechange

Avant de continuer avec les étapes suivantes, assurez-vous que votre ordinateur possède le minimum requis pour l'installation de Sage 50 Comptabilité. Cette information est inscrite sur la boîte et disponible à l’adresse

Configuration minimale

Note: Les indications ci-dessous sont basées sur la version Windows XP. Pour toutes autres versions de Windows, vous devrez corriger les instructions ou vous référez au Support de Windows.

  1. Assurez-vous que Windows affiche les dossiers cachés. Ouvrez n’importe quel dossier ou double-cliquez sur « Poste de Travail ». Dans le menu Outils, Options des Dossiers, allez dans l’onglet Vue et assurez-vous que l’option « Masquer les fichiers et dossiers cachés » est désactivée. Cliquez sur OK.
  2. Double-cliquez subséquemment sur le « Poste de Travail », puis le disque C:, ensuite Program Files (Windows 32 bit) ou Program Files (x86) (Windows 64 bit), ensuite sur Common Files (Fichiers Communs), puis sur InstallShield et renommez-le dossier Engine «AITS» (en cliquant à droite sur le dossier et en sélectionnant renommer).
  3. Double-cliquez sur le « Poste de Travail », puis le disque C:, ensuite Program Files (Windows 32 bit) ou Program Files (x86) (Windows 64 bit) puis sur le dossier Installshield Installation Information. Localisez le dossier correspondant à la version de Sage 50 Comptabilité selon la liste ci-dessous et effectuez un clic-droit sur ce dossier pour le renommer «AITS» ou ajoutez un « x » au début du nom du répertoire.



Sage 50 Comptabilité / Simple Comptable:

Simple Comptable Supérieur - Édition canadienne:

{2CB71EF9-87F7-11D8-9620-00B0D08049F5}

Simple Comptable Standard - Édition canadienne:

{4ADC0BF7-B965-11D8-AA51-00B0D0627A8E}

Simple Comptable Paie - Édition canadienne:

{D1D01D30-5D7A-11D8-AA3B-00B0D0627A8E}

Simply 2005 Basic US:

{55AC96F3-D935-491C-9405-9243343316BA}

Simply 2005 Premium US:

{2A7374D6-D19B-49C2-A312-50AF0A9D5CA9}

Simple Comptable 2006 Entrepreneur - Édition canadienne:

{20940CA8-C08C-4065-988C-49B7D6871E0D}

Simple Comptable 2006 - Édition canadienne:

{7288831E-1418-40E5-A70A-A55D0AA6657B}

Simply 2006 US:

{1EFD20A4-FEAA-4365-93A9-C002110CD042}

Simple Comptable 2007 - Édition canadienne:

{51A79BE3-6AF4-4405-AC9A-E5F74FE20299}

Simply 2007 US:

{325D3D2F-71A7-4E46-B1CF-FEE647B288EA}

Simple Comptable 2008 - Édition canadienne:

{5567F737-98A5-4CF3-8B4A-2F4E515966F7}

Simple Comptable 2009 - Édition canadienne:

{C54856BC-3549-4ADE-AD4B-BC48C336DF5A}

Simply 2009 US:

{C54856BC-3549-4ADE-AD4B-BC48C336DF5A}

Simple Comptable 2010 - Édition canadienne:

{5BB74B26-8320-4846-951F-84CFFAD671C6}

Simple Comptable 2011 - Édition canadienne:

{53AB83B3-9908-44DF-97B5-C107140F26AD}

Simply 2011 US:

{3A34D2A4-690C-4264-81D1-488F319EF0CE}

Simple Comptable 2012 - Édition canadienne:

{2CEDEB33-4931-48B1-8010-20618772B58E}

Simply 2012 US:

{3A34D2A4-690C-4264-81D1-488F319EF0CE}

Sage 50 Comptabilité 2013 - Édition canadienne:

{52D160F1-0E2C-4AC1-9EF9-8ABE1CAF2F8D}

Sage 50 Comptabilité 2014 - Édition canadienne:

{B9DBDDE5-ED84-4D53-92BD-DD5BE646BB4B}

Sage 50 Comptabilité 2015 - Édition canadienne:

{1585982E-766D-476A-BF0D-5FE4A1C1BE9F}



EFT Direct:

EFT Direct 2007:

{7B060144-D747-470D-A857-DF3A8D0218A8}

EFT Direct 2008:

{68F0FC7C-6B39-4378-8406-BCE1CDF73CD0}

EFT Direct 2009:

{E3E6E3C4-5B6B-4A46-AE65-261C305CBE95}

EFT Direct 2010:

{DC4440CB-8FAD-4092-9100-CF1148C0383E}

EFT Direct 2011:

{FBACE6AE-C7C8-4C74-8418-A19F69F002AD}

EFT Direct 2012:

{1DFC0679-9A6E-4A86-AD68-03BDBFBBEB97}

EFT Direct 2013:

{24264F52-AC06-4097-92BB-963B88132F32}

EFT Direct 2014:

{2A08857D-D2FE-43B5-B1D5-5F319EF843F3}

EFT Direct 2015:

{62ED2858-68A7-4438-94BE-6798037571E0}




  1. Insérer le CD de Sage 50 Comptabilité dans votre lecteur CD et annulez l’installation automatique si le menu d’installation apparait. Double-cliquez sur le « Poste de Travail », puis un clic droit sur le lecteur CD-ROM et sélectionnez Ouvrir.
  2. Sélectionnez le dossier Simply avec un seul clic et dans le menu Édition, choisissez le sous-menu Copier vers un dossier.
  3. Dans la fenêtre de copie, sélectionnez votre disque C: et cliquez sur Copier.

Maintenant que vous avez copié le dossier d’installation, vous pouvez faire une installation en mode sans échecs.

  1. Redémarrez votre ordinateur. Au moment où votre ordinateur redémarre, appuyez continuellement sur la touche F8. Si un menu apparaît, utilisez les flèches du clavier pour sélectionner « Mode sans échecs » et appuyez sur Entrée.
  2. Une fois dans Windows, Double-cliquez sur le « Poste de Travail », ensuite le disque C: et puis le dossier Simply. Double-cliquez sur le fichierSetup.exe pour commencer l’installation.
  3. Si l’installation s’est bien déroulée, redémarrez votre ordinateur normalement pour sortir du « Mode sans échecs ». Vous pouvez maintenant supprimer le dossier Simply copié sur votre disque C précédemment.


Ouvrez le répertoire Simply que vous avez copié sur votre disque dur à l'étape 3 et démarrez l'installation en double-cliquant sur Setup.exe. Une fois l'installation complétée, redémarrez votre ordinateur normalement.

Cet article concerne-t-il mes produits?

Produits: Sage 50 Comptabilité groupe de produits
Modules: Système, Messages d'Erreur, Installation
Version publiée: 2011, 2010, 2009, 2008