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Questions et Réponses
- Comment convertir mes données à la dernière version de Sage 50 Comptabilité?
- Lorsque j’essaie de convertir la base de données vers la nouvelle version, le processus de conversion echoue et mon fichier ne peut pas ouvrir.
Avant de commencer:
- Il est important de faire une copie de sauvegarde et s’assurer qu’elle soit fonctionnelle.
- Trouvez l’emplacement de votre base de données. Si vous n’êtes pas certain où votre fichier se situe, vous pouvez faire Fichier > Propriétés pour trouver l’emplacement sur les versions récentes. Sinon vous pouvez rechercher sur votre ordinateur :
- Cliquez sur le menu Démarrer et recherchez les fichiers
- Si vous utilisiez les versions 7.0 de Simple Comptable ou précédentes cherchez l’extension *.asc
- Si vous utilisiez les versions 8.0 à 2007, cherchez l’extension *.sdb.
- Cherchez l’extension *.sai pour les versions 2008 et postérieures
- Localisez le fichier et le chemin du dossier dans lequel votre fichier de base de données se situe.
- Désactivez le controle des comptes d’utilisateurs si vous êtes sur Windows Vista/7/8 avant de commencer le processus de conversion. Cette option se trouve dans le Panneau de configuration > Comptes Utilisateurs.
- Si vos données sont sur un serveur, nous recommandons d’enregistrer votre fichier localement pour faire la conversion.
- Vérifiez le contenu du dossier SAJ et assurez-vous qu’il n’y ait pas de copies de sauvegarde (fichiers .CAB) dans ce répertoire. Avant de faire la conversion, Sage 50 fait une copie de sauvegarde. Si la taille du dossier SAJ est trop grande à cause de copies de sauvegarde dans ce répertoire, le processus de conversion pourrait être lent ou impossible à faire dû à cette copie de sauvegarde que le système fait automatiquement.
Pour débuter la conversion:
- Démarrez Sage 50 Comptabilité. Cliquez sur Sélectionner une entreprise existante dans la fenêtre de démarrage ou
- Sélectionnez le fichier que vous désirez convertir dans la fenêtre Ouvrir un fichier. Un menu de conversion apparaîtra. Suivez les étapes de conversion en cliquant sur Suivant sur chaque fenêtre et s’assurer que les informations sont exactes. Ensuite cliquez sur Terminer. Le processus de conversion débutera.
- Si un message d’erreur apparaît durant la conversion ou si votre ordinateur gèle, essayer d’ouvrir l’entreprise fictive. Si cela ouvre, consultez la section suivante Problèmes de conversion de données, sinon chercher le message d’erreur sur la Base de connaissances.
- Si possible (optionnel) essayez de convertir l’entreprise fictive de l’ancienne version vers la nouvelle version. Si la conversion echoue, cela voudrait dire que quelque chose dans votre environnement empêche la conversion. Vous pouvez désactiver temporairement les pare-feu et antivirus. Suivez ici les intructions pour ajouter les processus du programme Sage 50 dans le pare-feu ou antivirus.
Problèmes de conversion de données:
Si vous avez un de ces messages lors de la conversion:
Si votre ordinateur gèle durant le processus de conversion sans que celui-ci ne soit terminé, il se peut qu’il y ait un problème avec vos données. Vous devrez réparer les données endommagées avant de pouvoir les convertir. Suivez les étapes ci-dessus pour convertir votre fichier:
- Assurez-vous que vous avez la dernière mise à jour de Sage 50 Comptabilité. Visitez Mises à jour du logiciel et de la paie pour vérifier si des mises à jour de produit sont disponibles. Si oui, effectuer l’installation et essayer la conversion de nouveau.
- Essayez la conversion de votre fichier de sauvegarde (une ancienne copie qui n’est pas à jour). Si la conversion fonctionne, utilisez ce fichier et entrez vos transactions de nouveau pour mettre votre fichier à jour. Si vous n’avez pas une copie de sauvegarde récente ou si la conversion échoue, passez à l’étape suivante.
- Si la base de données est en fomat SAI/SAJ, verifiez les propriétés si le fichier SAI et le dossier SAJ sont cachés. S’ils ne sont pas cachés, ouvrez la base de données dans la version précédente de Sage 50 anciennement Simple comptable. (Si vous devez la réinstaller, faites-le dans le chemin suivant C:\Program Files\Simold).
- Faites une copie de sauvegarde du fichier (exemple de nom : copie avant conversion).
- Allez à Maintenance > Vérifier l’intégrité des données. Suivez les instructions de l’article 17558 pour regler des problèmes d’integrité.
- Cliquez sur Configuration > Préférences de l’utilisateur > Vue puis mettez un crochet sur tous les modules pour les voir à la fenêtre principale. (Si le module projet n’a pas de nom, allez à Configuration > Paramètres > Cliquez sur le dernier champ qui n’as pas de nom > Puis cliquez sur Noms et mettez un nom pour Projet.
- Faites Fichier > Enregistrer sous puis mettez un nom par exemple : Compagnie avant conversion. Puis dans ce nouveau fichier de compagnie, cliquez sur Maintenance et Éliminer les données suivantes pour la période d’avant les deux dernières années :
- Données de consultation des factures
- Données de suivi des stocks
- Rapport de taxe
- Transactions réglées
- Allez à Maintenance > Vérification Avancée de base de données puis faites OK pour vérifier les tables et enregistrements de base de données.
- Exécutez l’utilitaire DButil avant de passer à l’étape suivante.
- Ouvrez la nouvelle version de Sage 50 et faites la conversion du fichier. Si la conversion réussit, une ou plusieurs des données effacée(s) était(ent) endommagée(s). Vous pouvez maintenant utiliser ce fichier converti ou répéter les étapes en éliminant les données de manière séquentielle. Vous pourriez ainsi déterminer les données qui causaient problème.
- Si la conversion ne réussit toujours pas, contactez le support technique au 1-888-522-2722.
Cet article concerne-t-il mes produits?
Produits: Sage 50 Comptabilité - Édition canadienne
Modules: Conversion
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