Sage Simple Comptable

 

Erreur 1152 lors de l'installation de Sage Simple Comptable ou de la mise à jour de Produit ou de Paie

 

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Attention spéciale ou Avertissements

Aucuns

Solution

Si vous recevez une erreur 1152, il est probable que le téléchargement du fichier d'installation ne soit pas complet. Si l'erreur apparaît à l'installation d'une mise à jour, vous devrez également vérifier que c'est la bonne en fonction de la version de Simple Comptable que vous utilisez.

- Même si vous avez installé la dernière mise à jour (lancement), cela n'indique pas que vous avez installé les tables d'impôt les plus récentes.  Pour vérifiez que le fichier .exe est bien celui pour faire l'installation de la mise à jour de paie, assurez-vous qu'il porte un nom tel que SA_20##XPUP1.exe.

- Si vous avez des problèmes à télécharger la mise à jour de produit, vous pouvez le faire en suivant ce lien: http://www.simplecomptable.com/supportTraining/product_and_payroll_updates/

- Vérifiez quelle version de Simple Comptable vous utilisez.

- Vérifiez la taille du fichier, le téléchargement est peut-être incomplet. Par exemple, la taille du fichier de mise à jour de Sage Simple Comptable 2011 (SA_2011DCPUP1.exe) est de 86.8 Mo, la taille du fichier de mise à jour de paie de Juillet 2010 (SA_2010ECPUP1.exe) est de 138 Mo. Vous pouvez vérifier la taille du fichier en faisant un clic droit sur le fichier et un clic sur Propriétés.

- Temporairement désactiver le pare-feu/Antivirus, puis re-télécharger la mise à jour.

- Si vous utilisez Windows Vista ou 7, désactiver la protection contrôle de compte utilisateur (UAC) et videz le contenu du dossier TEMP de Windows.  Redémarrez l'ordinateur et faites l'installation de nouveau.

Raison commerciale

Erreur 1152 lors de l'installation de Sage Simple Comptable ou d'une mise à jour de Produit ou de Paie

Enregistrement message

Aucun

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Produits : Édition Experts, Entreprise, Supérieure, Pro
Modules : Entreprise, Système
Version applicable : 2010, 2011