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260-1009090 Pourquoi je ne peux pas ouvrir mon fichier de compagnie partagé sur Sage Drive dans mon ancienne version de Sage 50

 

Cet article concerne-t-il mes produits?

Sage 50 - Edition Canadienne

  
Descriptions
  • Je ne peux pas ouvrir mon fichier sur Sage Drive dans la version 2020.1 ou plus ancienne
  • Ma version obsolete ne peut plus accéder à mon fichier de compagnie partagé

Questions et réponses

Le 31 Mars 2021, le support pour le Courriel de compte Sage sera stoppé. Après cette date, les fichiers partagés sur Sage Drive dans une version obsolète ne seront plus accessible.

  • Sage 50 2015.x et 2016.x donneront l'erreur: "Une erreur inconnue s'est produite lors de la connexion avec votre Courriel de compte Sage. Vous devez vous connecter à nouveau."
  • Sage 50 2017.x, 2018.x, 2019.x et 2020.0 ou 2020.1 donneront l'erreur: "Votre code Sage est valide mais vous n'êtes pas autorisé à utiliser cette fonction. Contacter votre administrateur Courriel de compte Sage…"

Pour continuer de partager votre fichier de compagnie, installer Sage 50 2021.0 ou plus récente.

Pour continuer à utiliser une version obsolète dans le partage, restaurer une copie de sauvegarde en local ou vous pouvez enregistrer une copie du fichier, pour cela déconnecter internet et ouvrez la compagnie, après le message, allez dans option et sauvegarder une copie sur votre ordinateur.

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Produits : Sage 50 - Edition Canada
Modules :
Version applicable :

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