Sage 50 - Edition Canadienne

 

260-1009079 Erreur: Impression Annulée

 

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Sage 50 - Edition Canadienne

  
Description
  • Lorsque j'essaie d'imprimer un formulaire de Sage 50 ou que j'essai d'envoyer un courriel, je recois "Impression annulée"
  • Erreur: Impression Annulée
  • Incapable d'imprimer ou d'envoyer un courriel
  • Sage 50 2020.2 crash lorsque j'imprime

Solution

Méthode 1:

  1. Enlever toutes imprimantes non utilisées

  

Méthode 2:

  1. Les dernières versions d'AVG ou d'Avast ont ajouté la protection des dossiers activé par défaut
  2. Désactiver votre antivirus/parefeu ou configurer le pour qu'il autorise Sage
  3. Si vous avez AVG, allez dans le menu déroulant puis dans paramètres
  4. Allez ensuite dans Général -> Apps bloquées et autorisées
  5. Retirer Sage 50 de la liste des apps bloquées
  6. Ajouter C:\\Program Files (x86)\Sage 50 (version)\Sage50Accounting.exe dans la liste des apps autorisées
  7. Cliquer sur l'onglet Protection totale -> Protection Ransomware et décocher fichier de base de données et fichier document sous type de fichier

  

Méthode 3:

  1. Allez dans le menu configuration -> rapports et formulaires
  2. Changer d'imprimante (vous pouvez choisir PDF ou XPS comme imprimante)
  3. Cliquer sur OK
  4. Vérifier que vous pouvez imprimer
  5. Si le problème persiste, changer l'imprimante par celle désirée

  

Méthode 4:

  1. Réinstaller les pilotes (drivers) de votre imprimante
  2. Redémarrez votre ordinateur
  3. Vérifier que vous pouvez imprimer

  

Méthode 5:

  1. Imprimer à partir de la compagnie fictive
  2. Si vous ne pouvez pas imprimer de la compagnie fictive, réinstaller Sage 50
  3. Si vous pouvez imprimer dans la compagnie fictive mais pas dans votre fichier d'entreprise, lancer database Utilities(vous le trouverez dans C:\Program Files (x86)\Sage 50 *votre version de sage*\Sage_SA_dbutil.exe)
  4. Vérifier que vous pouvez imprimer

  

Méthode 6:

  1. Fermer Sage. Faites un clic droit sur l'icone de Sage 50 et sélectionner "éxécuter en tant qu'administrateur"
  2. Vérifier que vous pouvez imprimer

  

Méthode 7:

  1. Allez dans configuration -> rapports et formulaires
  2. Allez dans la rubrique du formulaire que vous voulez
  3. Sous Paramètres de formulaire courriel, mettez le meme répertoire et nom que celui indique pour l'impirmante
  4. Cliquer sur OK

 

Méthode 8:

  1. Allez dans configuration -> rapports et formulaires
  2. Choisissez un différent formulaire par défaut pour les Paramètres de formulaire courriel
  3. Cliquer sur OK
  4. Essayer d'envoyer à nouveau un courriel, si le problème est résolu c'est que l'un des modèle par défaut est endommagé. Utilisez en un autre ou bien il faudra désinstaller et réinstaller Sage 50

 

Méthode 9: L'erreur apparait aléatoirement

  1. Scanner votre ordinateur pour des malwares

 

Méthode 10: L'erreur apparait lors de l'envoi de courriel mais la même imprimante peut imprimer sans problème

  1. Le profile windows est endommagé. Créer un nouveau profile
  2. Mettez et ouvrez votre compagnie sur le nouveau profile windows
  3. Sélectionner la bonne imprimante dans les paramètres
  4. Envoyer un courriel

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Produits : Sage 50 - Edition Canadienne
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