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    <kba:author>JRANZA</kba:author>
    <kba:productfamily>Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]</kba:productfamily>
    <kba:productid>260</kba:productid>
    <kba:articleid>1007333</kba:articleid>
    <kba:title>EFT me demande un nom d’utilisateur et un mot de passe après avoir installé Sage 50 2016</kba:title>
    <kba:audience>everyone</kba:audience>
    <kba:type>issue</kba:type>
    <kba:language>fra</kba:language>
    <kba:status>Approved Article</kba:status>
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    <kba:editions>
      <kba:edition>Entrepreneur</kba:edition>
<kba:edition>Standard</kba:edition>
<kba:edition>Pro</kba:edition>
<kba:edition>Supérieur</kba:edition>
<kba:edition>Édition Experts</kba:edition>

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      <kba:application>Paie</kba:application>
<kba:application>Système</kba:application>

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      <kba:version>2016</kba:version>

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    </kba:versionsresolved>
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    <!-- For Program Issue -->
    <kba:warnings>None</kba:warnings>
    <kba:note>None</kba:note>
    <kba:defectid></kba:defectid>
    <kba:description>
• Après avoir installé Sage 50 2016, quand j’ouvre EFT il me demande un mot de passe et un nom d’utilisateur. 
• Je n’ai jamais rentré de mots de passe ni de noms d’utilisateur dans EFT, pourtant maintenant quand j’essaie de l’ouvrir, il me demande ces informations.
    </kba:description>
    <kba:solution>
Si vous venez d’installer Sage 50 2016, veuillez également installer Sage EFT 2016. Vous devriez normalement avoir reçu le lien de téléchargement par courriel si votre abonnement EFT est encore valide.   

Si vous n’avez pas reçu le lien de téléchargement veuillez communiquer avec notre Service Client au <b>1-888-222-8985</b>.
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