JRANZA
Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]
260
1007322
Erreur: "Key file not found" or “Bad Key file”
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Système
2011
2011
• Quand j’ouvre Sage 50 je reçois le message d’erreur "Key file not found".
• Quand j’ouvre Sage 50 je reçois le message d’erreur "Bad key file".
Solution 1: Exécuter le logiciel en tant qu’administrateur.
- Sur votre bureau Windows, faites un clic droit sur l’icône de Sage 50 et sélectionnez exécuter en tant qu'administrateur,
- Si vous continuez à recevoir le même message d’erreur passez à la Solution 2.
- Si Sage 50 s’ouvre sans problème, cela signifie que vous avez des problèmes de permissions concernant l’accès au programme. Veuillez vérifier les permissions de votre utilisateur dans Windows ou configurer Sage pour qu’il s’exécute en administrateur par défaut. Si besoin demandez à votre technicien.
Solution 2: Désinstaller/Réinstaller Sage 50.
- Allez dans le panneau de configuration de Windows et ouvrez Programmes et fonctionnalités,
- Sélectionner le programme Sage 50, cliquez sur Désinstaller et suivez les étapes.
- Réinstallez Sage 50 en utilisant votre CD ou le lien de téléchargement (Cf. Ressource).
Ressources:
260-1005388 - Comment télécharger et installer Sage 50 Comptabilité - Édition canadienne
• Certain logiciels Antivirus peuvent interférer avec le bon fonctionnement de Sage 50.
• Le dossier des Documents Partagés contenant les fichiers Key a été supprimé ou déplacé.