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    <kba:author>bbui</kba:author>
    <kba:productfamily>Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]</kba:productfamily>
    <kba:productid>260</kba:productid>
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    <kba:title>Mises à jour de la paie et du programme</kba:title>
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      <kba:version>2013 et plus</kba:version>

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    <!-- For Program Issue -->
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Quels sont les informations à savoir afin de faire la mise à jour de la paie et du logiciel Sage 50?
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<a target="_blank" href="http://fr.sage50accounting.ca/support/product_and_payroll_updates/">Lien pour télécharger la mise à jour de Sage 50</a> 

Tous les clients peuvent télécharger gratuitement les mises à jour du programme, mais seuls les clients de Service d'affaires Or ou Paie ont accès aux dernières mises à jour de la paie. Les clients qui ne sont pas abonnés à Sage Service d'affaires Or ou Paie et qui souhaiteraient s'y abonner peuvent appeler le +1 888 261 9610 pour l'acheter auprès de l'un de nos représentants du Service des ventes.

<h5>Questions “pratiques”</h5>
<strong>Comment installer la mise à jour du produit ou de la paie?</strong>
Méthode 1 : À l'aide du CD de mise à jour du produit ou de la paie
1.	Insérez le CD dans l'ordinateur. Si l'écran “exécution automatique” ne s'affiche pas, allez à “Poste de travail” (Windows XP) ou « Ordinateur » (Windows Vista, 7 et 8), double-cliquez sur le lecteur de DVD ou CD puis double-cliquez sur le fichier “launch.exe”.
2.	Sélectionnez le nom de la mise à jour voulue pour Sage 50 Comptabilité et choisissez la langue, puis suivez les instructions affichées sur l'écran installshield.
3.	Si le message “Une mise à jour a été décelée sur votre ordinateur et elle pourrait avoir un impact sur un ou plusieurs fichiers que Sage 50 utilise” s'affiche, quittez l'installation en cours, effectuez les mises à jour automatiques en question, puis redémarrez l'installation de la mise à jour du programme ou de la paie. Si le même message s'affiche de nouveau après le redémarrage, veuillez cliquer sur Oui et continuer l'installation.

Méthode 2 : Avec une connexion Internet
Si votre logiciel est déjà configuré pour détecter automatiquement les nouvelles mises à jour du produit, des invites s’afficheront lorsque vous lancerez Sage 50 Comptabilité. Si les messages d'invitation ne s’affichent pas automatiquement, suivez les directives ci-après : 
1.	Lancez votre logiciel Sage 50 Comptabilité
2.	Sous le menu <strong>Aide</strong>, sélectionnez <strong>Vérification du produit et des mises à jour</strong>
3.	Cliquez sur le bouton Télécharger maintenant
4.	Lorsque vous avez téléchargé la mise à jour, un écran s'affiche. Suivez les directives à l’écran.

<strong>Comment mettre à jour les crédits d'impôt personnels des employés?</strong>
Le crédit d'impôt personnel de l'employé correspond au montant en dollars de la demande nette affichée sur le formulaire TD1 de l'employé. L'utilisateur doit manuellement mettre à jour ce montant pour chaque employé. Pour mettre à jour les crédits d'impôt, allez dans le module Employé, ouvrez l'enregistrement de l'employé et, à l'onglet “Impôts”, changez les crédits d'impôt personnels de l'employé, aussi bien pour le crédit d'impôt fédéral que pour le crédit d'impôt provincial. Vous pouvez également utiliser la fonction Maintenance, Mettre à jour les crédits d'impôt des employés pour mettre à jour tous les employés

<strong>Comment fonctionne le processus de conversion pour les crédits d'impôts dans Sage 50 Comptabilité? </strong>
Il y a des modifications à l'onglet Impôts dans le livre de l'employé dans la version Sage 50 Comptabilité quand vous convertissez à partir de Sage Simple Comptable 2011 ou antérieur. Pour savoir comment les crédits d'impôts sont convertis dans Sage Simple Comptable 2012, veuillez consulter l'article de la Base de connaissances <a target="_blank" href="https://partners.sagenorthamerica.com/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Ungated%20Customers/260-1000287.xml">260-1000287</a> pour obtenir plus de détails.
Après avoir converti votre base de données dans Sage 50 Comptabilité, si le Montant personnel de base est égal à 0 et que le Montant non-indexé est le même que le montant Fédéral ou Provincial dans votre Sage 50 Comptabilité 2011 ou des rapports de salariés plus anciens. Veuillez suivre l’article de connaissance <a target="_blank" href="https://partners.sagenorthamerica.com/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Ungated%20Customers/260-1000243.xml">260-1000243</a> pour mettre à jour les Crédits d'impôts.

<strong>Comment savoir si le programme Sage 50 Comptabilité installé sur mon ordinateur dispose des dernière mises à jour du produit ou de l'impôt?</strong>
Ouvrez n'importe quel fichier d'entreprise dans Sage 50 Comptabilité et allez à Aide, À propos de Sage 50 Comptabilité. L'information relative à la “version” et le “lancement” est disponible à l'écran d'aide. Pour vérifier la date des dernières mises à jour, cliquez sur “Info Soutien” dans cet écran. La date “d'entrée en vigueur de la mise à jour de l'impôt” est affichée juste en dessous le “Code de paie”.

<strong>Dépannage</strong>
•	<a target="_blank" href="https://partners.sagenorthamerica.com/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Ungated%20Customers/260-1000485.xml">260-1000485</a> - Mise à jour de Sage 50—Comptabilité Édition Canadienne ne se lance pas automatiquement
•	<a target="_blank" href="https://partners.sagenorthamerica.com/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Ungated%20Customers/simple25567.html">260-25567</a> - Erreur Installshield 1628 ou 1603 lors de l'installation ou de la mise à jour de Sage 50 Comptabilité.
•	<a target="_blank" href="http://sagecity.na.sage.com/support_communities/sage_50_accounting_ca/f/172.aspx">Forum Sage 50 CA Soutien Technique
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