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  <kba:metadata>
    <kba:author>psamake</kba:author>
    <kba:productfamily>Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]</kba:productfamily>
    <kba:productid>260</kba:productid>
    <kba:articleid>1006699</kba:articleid>
    <kba:title>Erreur “Sage 50 à trouver un problème dans votre fichier d’entreprise et est incapable de faire la mise à niveau (MySQL5.6.10)’’</kba:title>
    <kba:audience>everyone</kba:audience>
    <kba:type>issue</kba:type>
    <kba:language>fra</kba:language>
    <kba:status>Approved Article</kba:status>
  </kba:metadata>
  <kba:productdata>
    <kba:editions>
      <kba:edition>Tous</kba:edition>

    </kba:editions>
    <kba:applications>
      <kba:application>Système</kba:application>

    </kba:applications>
    <kba:versionsreported>
      <kba:version>2014</kba:version>

    </kba:versionsreported>
    <kba:versionsresolved>
      <kba:version>2014</kba:version>

    </kba:versionsresolved>
  </kba:productdata>
  <kba:details>
    <!-- For Program Issue -->
    <kba:warnings></kba:warnings>
    <kba:note></kba:note>
    <kba:defectid></kba:defectid>
    <kba:description>
• Lorsque j’essaie de convertir mon fichier de base de données vers Sage 50 2014, je reçois le message d’erreur suivant :
• "Sage 50 a détecté un problème dans votre fichier d'entreprise et il ne peut pas le mettre à niveau (MySQL 5.6.10).  Veuillez appeler un(e) représentant(e) du Service du Soutien technique au 1-888-522-2722."
<img src="/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Assets/260-1006699-mysqlerror.png"></img>
    </kba:description>
    <kba:solution>
<ol>
<li>Ouvrez votre compagnie sous l'ancienne version de Sage 50 (ex: Sage 50 
2013 et non 2014):<ol>
				<li>Créez une copie de sauvegarde.</li>
				<li>Sous le menu <strong>Maintenance</strong>, cliquez <strong>Vérification avancée de base de données...</strong></li>
				<li>Durant la vérification, si on vous demande de réparer, alors 
				acceptez.</li>
</ol>
</li>
<li>Si vous n'êtes pas capable d'ouvrir la compagnie sous l'ancienne version de 
Sage 50:<ol>
				<li>Sur votre bureau, cliquez <strong>Démarrer</strong>, <strong>
				Tous les Programmes</strong>, <strong>Sage</strong>, <strong>
				Sage 50 &lt;version&gt; 2013</strong>, <strong>Vérifier &amp; Réparer le 
				fichier d'entreprise</strong></li>
				<li>La fenêtre 'Sage 50 Company File Check &amp; Repair' apparaît.</li>
				<li>Cliquez <strong>Browse</strong>.</li>
				<li>Allez rechercher votre fichier de compagnie (.SAI) et 
				sélectionnez le.</li>
				<li>Cliquez <strong>Ouvrir</strong>.</li>
				<li>Cliquez <strong>Advanced Check &amp; Repair</strong>.</li>
				<li>Si on vous demande un mot de passe pour l'utilisateur 
				sysadmin, entrez le et cliquez <strong>OK</strong>.</li>
				<li>Procédez de l'avant jusqu'à ce que la vérification et toutes 
				réparations soient complétées. Vous verrez la fenêtre 'Sage 50 
				Company File Check &amp; Repair' une fois fini. </li>
</ol>
</li>
<li>Fermez Sage 50 2013.</li>
<li>Démarrez Sage 50 2014.</li>
<li>Si sage 50 2014 vous offre une mise à jour a 2014.1, alors installez la.</li>
<li>Essayez à nouveau de convertir la compagnie avec Sage 50 2014.</li>
<li>Si la conversion ne réussit toujours pas, veuillez contacter le Support 
technique de Sage au 1-888-522-2722 pour une assistance à la conversion.</li>
</ol>
    </kba:solution>
    <kba:cause>
Il y a des fichiers invalides dans les tables de base de données. Cela fait que la conversion échoue.
    </kba:cause>
    <kba:replication>

    </kba:replication>
    <kba:behavior>

    </kba:behavior>
    <kba:messages>

    </kba:messages>
  </kba:details>
</kba:kbarticle>
