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    <kba:author>bbui</kba:author>
    <kba:productfamily>Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]</kba:productfamily>
    <kba:productid>260</kba:productid>
    <kba:articleid>1006208</kba:articleid>
    <kba:title>Une erreur d'impression se produit lorsque je change l'orientation des rapports à imprimer.</kba:title>
    <kba:audience>everyone</kba:audience>
    <kba:type>issue</kba:type>
    <kba:language>fra</kba:language>
    <kba:status>Approved Article</kba:status>
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      <kba:edition>Pro</kba:edition>
<kba:edition>Supérieur</kba:edition>
<kba:edition>Édition Experts</kba:edition>

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      <kba:application>Système</kba:application>

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    <kba:versionsreported>
      <kba:version>2013 et plus</kba:version>

    </kba:versionsreported>
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      <kba:version>2013 et plus</kba:version>

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  <kba:details>
    <!-- For Program Issue -->
    <kba:warnings>None</kba:warnings>
    <kba:note>None</kba:note>
    <kba:defectid></kba:defectid>
    <kba:description>
• J’imprime un rapport en format Portrait et ça fonctionne bien
• J’imprime un autre rapport en format Paysage et le programme me donne un message d’erreur et ferme
• Pour changer le format du rapport, j’ai passé par les options de Rapports et Formulaires et changez le format de l’imprimante utilisée dans la section Rapports pour Paysage.
    </kba:description>
    <kba:solution>
Méthode 1 : Réinstallez votre imprimante
1.	Fermez Sage 50.
2.	Cliquez sur <strong>Démarrer</strong>.
3.	Cliquez sur <strong>Périphériques et imprimantes</strong>.
4.	Clique-droit sur l’imprimante.
5.	Sélectionnez <strong>Supprimer le périphérique</strong>
6.	Débranchez votre imprimante de l’ordinateur pour 5 minutes.
7.	Rebranchez l’imprimante à l’ordinateur.
8.	Windows va réinstaller l’imprimante.  Attendez une confirmation de Windows.
9.	Démarrez Sage 50.
10.	Cliquez <strong>Configuration</strong>, <strong>Rapports &amp; Formulaires</strong>, <strong>Rapports</strong>.
11.	Dans la section <strong>Imprimante</strong>, cliquez sur le menu déroulant. 
12.	Choisissez l’imprimante.  Si il y a une numérotation, alors veuillez choisir le chiffre le plus élevé.
13.	Cliquez sur <strong>Configuration</strong>.
14.	Changez l’orientation.
15.	Cliquez <strong>OK</strong>.
16.	Cliquez <strong>OK</strong>.
17.	Essayez d’imprimer.

Méthode 2 : Remettre le rapport par défaut
1.	Ouvrez le rapport.
2.	Cliquez le bouton <strong>Modifier</strong>, <strong>Options de rapport</strong>.
3.	Tout en haut, dans <strong>Modèle</strong>, changez le menu déroulant a <strong>Options de rapport par défaut</strong>.
4.	Cliquez <strong>OK</strong>.
5.	Cliquez le bouton <strong>Modifier</strong>, <strong>Param. d’impression</strong>.
6.	Cliquez <strong>Présentation de page personnalisée</strong>
7.	Changez à <strong>Paysage</strong>.
8.	Cliquez <strong>OK</strong>.
9.	Cliquez <strong>Imprimer</strong>.

Méthode 3 : Enregistrer votre propre modèle
1.	Dans la fenêtre principale, cliquez sur le menu Rapports et accédez au rapport que vous souhaitez imprimer
2.	Dans les options de rapport (<strong>Modifier le rapport</strong>), sélectionnez les options qui vous intéressent (type de rapport, date, etc.)
3.	Allez ensuite à la section <strong>Param. d’impression</strong> dans la partie gauche de la fenêtre
4.	Cliquez sur <strong>Présentation de page personnalisée</strong> et choisissez le format désiré (paysage).
5.	Cliquez ensuite sur le bouton <strong>Enregistrer modèle…</strong> dans le haut de la fenêtre
6.	Entrez le nom du modèle à sauvegarder et cliquez sur <strong>Enregistrer</strong>
7.	Vous pouvez ensuite cliquez sur <strong>OK</strong> et le rapport s’affichera et vous pourrez l’imprimer.
8. Pour rappeler ce rapport :
a. Dans la fenêtre principale, cliquez <strong>Rapports</strong>, <strong>Mes rapports</strong>.
b. Sélectionnez le rapport.
c. Cliquez <strong>Afficher</strong>.
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