psamake Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable] 260 1003215 Erreur « moteur de base de données a dépassé le temps requis » en ouvrant le Sage 50 2013 après installation du Sage 50 2014 ou 2015 everyone howto fra Approved Article Sage 50—Comptabilité Édition Canadienne Système 2013-2014 2013-2014 None None Après l’installation de Sage 50—Comptabilité 2015, aucun fichier d’entreprise n’ouvre sur les versions Sage simple comptable 2012 ou Sage 50—Comptabilité 2013 ou 2014 ou 2015. Le message est «moteur de base de données a dépassé le temps requis en servant la connexion». S’il vous plaît utilisez les étapes suivantes pour résoudre ce problème : 1. Ouvrez le Panneau de Configuration de Windows (à partir de menu Démarrer) 2. Ouvrez Programmes et fonctionnalités (Windows Vista/7/8) ou Ajout/Suppression de programmes (Windows XP) 3. Trouvez et sélectionnez MySQL Connector/ODBC 3.51 (Version 3.51.28). 4. Sélectionnez Désinstaller dans le menu ou faites un clic droit et choisissez Désinstaller pour l’enlever. (s’il y a une erreur durant cette opération, cliquez Ignorer). 5. Après que la désinstallation soit terminée, naviguez à l’emplacement C:\Sage\Fichiers d'installation de Sage Simple Comptable 2012 – CDN\BIN\MySQLODBC puis exécuter mysql-connector-odbc-commercial-3.51.19-win32.msi. 7. Si vous n’avez pas cet emplacement sur votre ordinateur vous pouvez télécharger ici la version 3.51.19 de l’ODBC puis exécuter l’installation après téléchargement. 8. Redémarrer votre ordinateur après l’installation d’ODBC. Note: La version 2014 et 2015 installe aussi MySQL Connector/ODBC 5.2a - il ne faut pas le supprimer. Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas s’il vous plaêt utiliser la fonctionnalité Windows Restore pour restaurer votre système à une date antérieure, avant l’installation de Sage 50—Comptabilité 2015. Important: Pour obtenir de l’assistance avec Windows Restore, s’il vous plaît contacter votre technicien TI ou référez-vous à l’aide de Microsoft. Voir les articles dans Ressources connexes. Ressources connexes: Windows 8/8.1 Windows 7 Windows Vista Windows XP