<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<?xml-stylesheet type="text/xsl" href="/irj/go/km/docs/sageKM/Assets/ArticlePage.xsl"?>
<kba:kbarticle xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"
           xmlns:kba="http://sage.com/kb/schema"
           xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
           xsi:schemaLocation="http://sage.com/kb/schema kbarticle.xsd" >
  <kba:metadata>
    <kba:productfamily>Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]</kba:productfamily>
    <kba:author>psamake</kba:author>
    <kba:productid>260</kba:productid>
    <kba:articleid>1000320</kba:articleid>
    <kba:title>Code d’erreur 21213 en ex&#233;cutant les transactions de carte de crédit dans le Sage Simple Comptable 2012</kba:title>
    <kba:audience>everyone</kba:audience>
    <kba:type>issue</kba:type>
    <kba:language>fra</kba:language>
    <kba:status>Approved Article</kba:status>
  </kba:metadata>
  <kba:productdata>
    <kba:editions>
      <kba:edition>Sage Simple Comptable</kba:edition>

    </kba:editions>
    <kba:applications>
      <kba:application>Système</kba:application>

    </kba:applications>
    <kba:versionsreported>
      <kba:version>2012</kba:version>

    </kba:versionsreported>
<kba:versionsresolved>
      <kba:version> ,</kba:version>

    </kba:versionsresolved>     
 </kba:productdata>
  <kba:details>
    <!-- For Program Issue -->
    <kba:warnings>Aucun</kba:warnings>
    <kba:note>Aucune</kba:note>
        <kba:description><br />

En faisant des transactions de carte de crédit avec Sage Exchange dans la version Française de Sage Simple Comptable 2012, le <b>code d’erreur 21213</b> apparait lorsque la transaction a un montant avec des cents.<br /><br />
Le message est le suivant :<br /><br />

<images>
<img src="http://nasapprprtd1.gs.adinternal.com:50400/irj/go/km/docs/sageKM/Simple%20Comptable%20de%20Sage/Assets/_FR-pictures/error%20messageSE.jpg" />
</images>
    </kba:description>
    <kba:solution><br />
Ce problème a été reporté et nous travaillons pour avoir une solution.<br /><br />

Une manière de contourner le problème sera de faire la transaction avec zéro cent ou entrer le montant de la transaction avec les cents dans le <b>Terminal Virtuel</b> directement.
    </kba:solution>
    <kba:cause><br />

<li>La version Française du Sage Simple Comptable 2012 est installée sur une version Française de système d’opération Windows.</li><br /><br />

	
<li>Les paramètres régional et linguistique dans le Panneau de configuration Windows se trouvent sur <b>Français Canada</b> avec le point <b>« . »</b> comme séparateur de décimal pour les devises.</li>
<br /><br />

<li>Version de Sage Exchange : V1.0.001.135</li>

    </kba:cause>
    <kba:replication>

    </kba:replication>
    <kba:behavior>

    </kba:behavior>
    <kba:messages>

    </kba:messages>
  </kba:details>
</kba:kbarticle>
