Effectuer une recherche avancée dans la Base de connaissances

L'onglet Recherche avancée vous donne l'occasion d'établir des paramètres de recherche additionnels comme produit et application. Exécutez les étapes suivantes pour effectuer une recherche avancée.

1. Cliquez sur Support  Recherche avancée.
2. Tapez les termes recherchés dans le champ Rechercher.
   
     Astuce : Les recherches booléennes sont autorisées. Les phrases doivent être entourées de guillemets anglais. 
   
   
3. Sélectionnez ou tapez vos critères de recherche avancée. Tous les champs sont facultatifs.
   
     Astuces
   
   • Si vous sélectionnez une Famille de produits, la Base de connaissances de Sage affiche uniquement les produits et les applications associés à la famille de produits que vous avez choisie.
   • Si vous connaissez la date approximative à laquelle l'article a été créé ou modifié, vous pouvez choisir les paramètres égal à, inférieur à, inférieur ou égal à, supérieur à, égal ou supérieur à.
4. Cliquez sur Rechercher. Le moteur de recherche renvoie la liste des articles et des documents répondant à ces critères dans la Base de connaissances, avec un pourcentage de correspondance par rapport aux termes recherchés.
5. Utiliez la fonction Trier par pour réorganiser vos résultats de recherche.
6. Cliquez sur le nom d'un article ou d'un document pour l'afficher.

Voir aussi
Effectuer une recherche primaire dans la Base de connaissances
Recherche booléenne
Fournir des commentaires sur un article de la Base de connaissances
Évaluer un article de la Base de connaissances
S'abonner à un article de la Base de connaissances
Survol de la Base de connaissances de Sage