Sage 50 Comptabilité - Édition canadienne

Erreur “Le service Gestionnaire de connexion de Sage 50 sur Ordinateur local a démarré puis s’est arrêté.” 

Audience: Cet article est disponible pour les employés.

Answer ID: 23018

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Aucun

Questions et Réponses

Q: Quand j’ouvre Sage 50 Comptabilité, le service Gestionnaire de connexion de Sage 50 n’est pas démarré. Quand j’essaye de le démarrer, je reçois le message d’erreur suivant “Le service Gestionnaire de connexion de Sage 50 sur Ordinateur local a démarré puis s’est arrêté. Certains services peuvent s’arrêter automatiquement s’ils n’ont aucune tâche à effectuer...”.
Comment faire pour démarrer le service Gestionnaire de connexion de Sage 50?

R:  Cette erreur provient essentiellement d’un blocage du Gestionnaire de connexion de Sage 50 par un pare-feu. Veuillez lire les articles de la base de connaissance 21791 - Quel type de Pare-feu est-ce que j’utilise? et 21752 - Pare-feu et Sage 50 pour configurer votre pare-feu pour Sage 50.

Si ce message apparaît suite à l’installation de la dernière mise à jour de Sage 50, veuillez refaire l’installation de cette mise à jour puis redémarré l’ordinateur.  Si ce problème apparaît sur un ordinateur équipé de Windows Vista :

Veuillez vérifier si le contrôle des comptes utilisateurs:
Si celui-ci est activé, veuillez le désactiver et relancez l’installation de la mise à jour.
Si celui-ci est désactivé, veuillez l’activer et relancez l’installation de la mise à jour.
Note: Il faut redémarrer l’ordinateur suite à la modification de la configuration du contrôle des comptes utilisateurs pour que les modifications soient prises en compte.

S’il n’y a pas de changement suite à la réinstallation de la mise à jour:

• Désinstallez Sage 50; Pour les ordinateurs Windows XP, vous pouvez utiliser l’outil de nettoyage de la plateforme Microsoft.Net pour désinstaller le MS.Net 2.0 
  - Vous pouvez télécharger cet outil à partir de ce blog de Microsoft
  - Parcourez vers C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework et supprimer le dossier v2.0.50727
  
• Résinstallez Sage 50; Ouvrez l’entreprise fictive. Faites l’installation de la dernière mise à jour si l’entreprise fictive s’ouvre sans problème.

Si l’erreur se produit suite à une mauvaise installation d’une nouvelle version de Sage 50 mais que cette nouvelle version n’apparaît pas dans la liste des programmes dans Ajout/Suppression de Windows, refaites l’installation intégrale dans le dossier par défault ou dans un nouveau dossier.

Cet article concerne-t-il mes produits?

Produits: Sage 50 groupe de produits
Modules: Messages d’Erreur
Version Applicable: Sage 50 2008, 2009, 2010, 2011

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