Simple Comptable de Sage

 

Simple Comptable me demande un mot de passe suite à l’installation de la mise à jour des tables d’impôts.

 

Audience: Cet article est disponible pour les clients.

Answer ID: 22705

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Problème

Après avoir téléchargé et installé la mise à jour des tables d’impôts (Juillet 2008) – Lancement C, Simple Comptable me demande un mot de passe lors de l’ouverture du fichier de compagnie. Si j’essaye d’ouvrir la compagnie fictive, j’obtiens le même message de demande de mot de passe. De plus, il est impossible d’ouvrir un fichier avec les mots de passe usuels.

Attention spéciale ou Avertissements

Aucun

Solution ou Solution de rechange

Le problème provient d’un téléchargement/installation incomplet de la mise à jour des tables d’impôts. Afin de corriger ceci, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Désactivez votre pare-feu et anti-virus.
  2. Téléchargez la http://fr.simplyaccounting.com/support/productupdates/(Janvier 2009)  et enregistrez-là sur votre bureau.
  3. Réinstallez la mise à jour en double-cliquant sur le fichier téléchargé SA_200**CPUP1.exe (Simple Comptable doit être fermé) en vous assurant que d'éventuels logiciels comme Spybot, Panda ou autre soient désactivés.
  4. A la fin du processus d’installation, ouvrez la compagnie fictive de Simple Comptable (fichier universl.SAI) localisée dans le dossier C:\Documents and Settings\All Users\Documents partagés\Simply\200*\Samdata\<version>\fr (ou bien Public\Documents Public\Simply\200*\Samdata\<version>\fr sous Windows Vista) et vérifiez bien que le fichier se met à jour avec le lancement D ou B.
  5. Allez dans le menu Fichier / Ouvrir et ouvrez le fichier de votre compagnie.

 

La fenêtre de demande de mot de passe ne doit plus s’afficher sauf si vous aviez un mot de passe pour cette compagnie.

Note: si vous aviez déjà téléchargé la mise à jour pour Simple Comptable 2008, elle se trouve dans le dossier C:\Program Files\Simply Comptable <version> 2008\Download. Pour la version Simple Comptable 2009, le dossier de téléchargement est C:\Documents and Settings\All Users\Documents Partagés\Sage Software\Simply Accounting\Download.

Cet article concerne-t-il mes produits?

Produits: Simple Comptable groupe de produits
Modules: Centre D'Apprentissage, Paie, Système, Installation, Livre de la paie, Mots de passe
Version publiée: 2009,Comptable 2008
Version implémentée:

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