Simple Comptable de Sage

 

Problème d’ouverture d’un fichier d’entreprise français à la suite d'une conversion 2008 réussie

 

Audience: Cet article est disponible pour les clients.

Answer ID: 21967

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Problème

Mes données se sont converties avec succès mais lorsque que je tente d'ouvrir le fichier de l'entreprise, la fenêtre est vide.
Mes données se sont converties avec succès mais lorsque que je tente d'ouvrir le fichier de l'entreprise, je reçois un message d'erreur "Opération illégale".

Attention spéciale ou Avertissements

Aucun

Solution ou Solution de rechange

Le module de Projets est caché et il ne porte AUCUN nom. Vous devez installer la version antérieure de Simple Comptable pour suivre les étapes de la procédure ci-dessous.

  1. Ouvrir le fichier de données dans la version antérieure à la conversion.  Si vous n'avez pas fait de copie de sauvegarde de vos données avant la conversion, utiliser la copie de sauvegarde qui a été générée automatiquement par la conversion 2008. Vous trouverez cette copie de sauvegarde dans le dossier BACKUP qui se situe dans votre répertoire de données.

  2. Sélectionner le menu Configuration, Préférences de l'utilisateur… et cliquer ensuite sur l'onglet Vue. Cocher  les cases option Module et Fenêtre d'icônes pour le module qui ne porte aucun nom. (Ce module devrait être Projets) Cliquer OK.

  3. Sélectionner le menu Configuration, Paramètres… et trouver le module sans nom.

  4. Cliquer sur le signe plus (+), sélectionner Nom et taper Projets dans le champ "Titre du projet".  Cliquer OK.

  5. Reconvertir les données.

 

Note:  Cette procédure ne s'applique pas si vous recevez les messages d'erreur suivants: Impossible d'ouvrir le fichier de l'entreprise. Un fichier est en lecture seule. L'application demande un nom d'utilisateur et un mot de passe alors qu'aucun mot de passe n'a été configuré.

La procédure précédente ne s'applique pas à la version anglaise

 

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Produits: Simple Comptable groupe de produits
Modules: Messages d'Erreur
Version publiée: Comptable 2008
Version implémentée: