psamake Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable] 260 1007193 Les boutons Calcul automatique ou Recalculer les impôts sont gris dans chèques de paie everyone issue fra Approved Article Pro et plus Paie 2008 et plus 2008 et plus

• Je ne peux pas cliquer sur Calculer impôts automatiquement ou sur Recalculer les impôts.
• Ils ne sont pas disponibles, ils sont grisés.

Les options de calcul automatique ou recalculer les impôts seront désactivées dans les situations ci-dessous. Pour régler le problème, suivez les instructions pour chaque situation. Situation A : La compagnie est en mode historique

1. À partir de la fenêtre principale de la compagnie, cliquez sur le menu Historique.
2. Cliquez sur Terminer l’entrée de l’historique (Voir Comment fermer ou terminer le mode historique).
3. S’il y a des erreurs détectées, vous devez voir un sommaire des erreurs.
4. Suivez les instructions suggérées pour trouver une solution aux erreurs.
5. Répétez les étapes des points 1 à 3 jusqu’à ce qu’il y ait plus d’erreur.
6. Dans la fenêtre d’avertissement, faites une copie de sauvegarde.
7. Après la sauvegarde, faites Procéder.
8. L’option de Calculer impôts automatiquement devrait être disponible maintenant.

Situation B : La date de session a été avancée à la prochaine année civile

1. Cliquez sur le menu Maintenance à partir de la fenêtre principale.
2. Sélectionnez Débuter nouvel exercice/année civile.
3. Si l’année civile est en gris, cela signifie que vous êtes sur la prochaine année civile.
4. Cliquez sur Annuler.
5. Vous avez deux options dans cette situation :
   1. Restaurez une copie de sauvegarde faite avant d’avancer l’année civile.
   2. Entrez les déductions à la source manuellement jusqu’à la fin de l’année civile courante.

Situation C : Le service de paie a expiré ou n’est pas actif

1. Si vous êtes déjà sur un plan de service qui inclut la paie, contactez le service à la clientèle au 1-888-222-8985 pour voir si le service est actif.
2. Si vous n’avez pas de service de paie, appelez les ventes au 1-888-261-9610 pour activer le service.

Ressources Supplémentaires Comment fermer ou terminer le mode historique? Mon année fiscale ou civile a été avancée trop loin. Comment régler ceci? Comment contacter Sage 50

• Situation A : La compagnie est en mode historique.
• Situation B : La date de session a été avancée à la prochaine année civile et vous êtes en train de traiter un chèque de paie dans l’année civile précédente.
• Situation C : Le service de paie a expiré ou n’est pas actif.