bbui Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable] 260 1006486 Erreur: "L'impression, l'aperçu ou le courriel a échoué car Sage 50 ne peut repérer le formulaire" everyone issue fra Approved Article Pro Supérieur Édition Experts Système 2013 et plus 2013 et plus • J’imprime une transaction prête à être traité (ou fait un aperçu avant impression); par exemple une facture de vente • Un message d’erreur apparaît « L'impression, l'aperçu ou le courriel a échoué car Sage 50 ne peut repérer le formulaire » • J’utilise un formulaire défini par l’utilisateur Si vous utilisez le formulaire Sage50 par défaut, vous n’avez qu’à re-sélectionner le formulaire par défaut à imprimer/envoyer par courriel:

1. Dans la page principale de Sage 50, cliquez sur Configuration, Rapports & Formulaires.
2. Cliquez sur le type de formulaire à configurer (par exemple, Factures).
3. Dans le menu déroulant Description, sélectionnez le formulaire par défaut qui vous intéresse (par exemple, Facture ou Facture-Professionnel).
4. Refaites l’étape 2 pour la partie Paramètre de formulaire courriel dans cette même fenêtre.
5. Cliquez sur OK pour confirmer le changement.
6. Essayez d'imprimer/envoyer par courriel la transaction de nouveau.

Si vous utilisez un formulaire personnalisé de Sage 50:

1. Dans la page principale de Sage 50, cliquez sur Configuration, Rapports & Formulaires.
2. Cliquez sur le type de formulaire à configurer (par exemple, Factures). La ligne Description devrait afficher TYPE DE FORMULAIRE Défini par l’utilisateur.
3. Notez le chemin d’accès et le nom du fichier qui apparaît sur la ligne Formulaire.
4. Vérifiez que ce fichier se trouve bel et bien à cet emplacement sur votre ordinateur ou sur le réseau. Il se peut que le chemin d’accès ai changé ou que le fichier a été déplacé/effacé.
5. Lorsque vous avez localisé l’emplacement du formulaire, vous pouvez cliquer sur le bouton Parcourir et indiquez l’emplacement du fichier sur votre ordinateur ou le réseau.
6. Répétez pour la section Paramètre de formulaire courriel au besoin.
7. Cliquez sur OK pour confirmer le changement.

Note: Les fichiers fromulaire de Sage 50 ont une extension « .SFM ». Sage 50 ne peut trouver le formulaire tel qu’indiqué dans les options de Rapports et Formulaires