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    <kba:author>bbui</kba:author>
    <kba:productfamily>Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable]</kba:productfamily>
    <kba:productid>260</kba:productid>
    <kba:articleid>1006105</kba:articleid>
    <kba:title>Erreur : "La version la plus récente du gestionnaire de connexion n'est pas installée" suite à l'installation de 2013 lancement 3</kba:title>
    <kba:audience>everyone</kba:audience>
    <kba:type>issue</kba:type>
    <kba:language>fra</kba:language>
    <kba:status>Approved Article</kba:status>
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    <kba:editions>
      <kba:edition>Pro</kba:edition>
<kba:edition>Supérieur</kba:edition>
<kba:edition>Édition Experts</kba:edition>

    </kba:editions>
    <kba:applications>
      <kba:application>Système</kba:application>

    </kba:applications>
    <kba:versionsreported>
      <kba:version>2013</kba:version>

    </kba:versionsreported>
    <kba:versionsresolved>
      <kba:version>2013</kba:version>

    </kba:versionsresolved>
  </kba:productdata>
  <kba:details>
    <!-- For Program Issue -->
    <kba:warnings></kba:warnings>
    <kba:note></kba:note>
    <kba:defectid></kba:defectid>
    <kba:description>
• La mise à jour de la version 2013 lancement 3 a été installé avec succès
• J’ouvre mon fichier d’entreprise qui est localisé sur mon ordinateur (et non sur un serveur)
• J’obtiens un message d’erreur disant que « La version la plus récente du gestionnaire de connexion n'est pas installée sur l’ordinateur où vous stockez vos données »
• J’accède au Gestionnaire de connexion : Le système indique « en exécution : Non » et le bouton « Redémarrez Service » n’est pas présent
    </kba:description>
    <kba:solution>
1. Désactivez temporairement votre programme anti-virus
2. Ré-exécutez le fichier de mise à jour (SA_20133CPUP1.exe) qui se trouve à l’emplacement suivant :
  • Windows 7, Windows 8 ou Vista:  C:\Utilisateurs\Public\Documents Publics\Sage Software\Simply Accounting\Download
  • Win XP:   C:\Documents &amp; Settings\All users\Documents partagés\Sage Software\Simply Accounting\Download
3. Lorsque l’installation est terminée, accédez de nouveau au Gestionnaire de connexion (qui devrait vous montrer l’état du système en exécution (« Oui »)) et ouvrez de nouveau votre fichier Sage 50
4. Réactivez votre programme anti-virus
    </kba:solution>
    <kba:cause>
La mise à jour (2013 Lancement 3) ne s’est pas exécutée correctement ou a été bloqué par l’antivirus
    </kba:cause>
    <kba:replication>

    </kba:replication>
    <kba:behavior>

    </kba:behavior>
    <kba:messages>

    </kba:messages>
  </kba:details>
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