bbui Sage 50-Édition canadienne [Simple Comptable] 260 1006063 Erreur : "Le moteur de base de données a décelé une erreur" à l'ouverture de Sage 50 everyone issue fra Approved Article Pro Supérieur Édition Experts Système 2013 et plus 2013 et plus • J’ouvre le logiciel Sage 50 et choisis mon fichier à ouvrir • Après un moment un message d’erreur apparaît : « Sage 50 ne peut pas ouvrir la base de données, puisque le moteur de base de données a décelé une erreur. Veuillez consulter le journal des erreurs pour obtenir plus de renseignements. » Ce problème peut arriver lors d’une nouvelle installation du logiciel Sage 50 ou après une mise à jour du logiciel anti-virus. Il faut donc trouver ce qui bloque l’accès au logiciel : 1. Désactiver temporairement l’antivirus et réessayez d’ouvrir Sage 50. Si ça fonctionne, vous savez que la configuration de l’antivirus doit être ajustée pour fonctionner lorsqu’activé 2. Désactivez temporairement le pare-feu Windows s’il est utilisé (Panneau de Configuration, Pare-feu Windows, activer ou désactiver Pare-feu Windows, et choisissez désactivé. 3. Il est possible qu’une application autre que l’antivirus bloque l’accès : par exemple : PC Tool (Spyware Doctor) ou même des barres d’outils ajoutées dans les fureteurs Internet. 4. Finalement, un problème de permissions/d’accès sur l’ordinateur ou dans certains répertoires ou les données sont sauvegardées peut aussi créer cette situation Référez-vous a l'article suivant pour configurer l’antivirus/pare-feu : 260-21755 Quels processus doivent avoir autorisation d’accès au pare-feu pour assurer le bon fonctionnement de Sage 50? Une application (Pare-feu, Anti-virus ou autre) bloque l’accès à Sage 50