Simple Comptable de Sage

 

EMP - Erreur: «entrez un nom d’utilisateur et un mot de passe»

 

Audience: Cet article est disponible pour les employés.

Answer ID: 19833

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Problème

Je ne peux pas accéder à mon fichier. Je reçois un message disant que je dois entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Attention spéciale ou Avertissements

Aucun

Solution ou Solution de rechange

1. Assurez-vous que les majuscules ne sont pas activées sur votre clavier.

2. Si vous avez déplacé vos fichiers ou avez renommé vos fichiers, veuillez localiser les deux fichiers ayant les extensions .sdb et .sdw.

3. Assurez-vous que ces deux fichiers ont le même nom avant l’extension, par exemple : « ABCinc.sdb » et « ABCinc.sdw ».

4. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez nous contacter au 1-888-522-2722.

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Produits: Simple Comptable groupe de produits
Modules: Messages d'Erreur
Version publiée: Experts 2007,Superieur 2007,Pro 2007,Standard 2007
Version implémentée: